Conta da Equatorial AL errada? Como verificar e contestar em Alagoas

A Equatorial AL distribui energia para todo o estado de Alagoas, incluindo Maceió e o interior. Alagoas tem uma das menores rendas per capita do Brasil, o que torna erros na conta de energia proporcionalmente mais impactantes para as famílias locais.

Erros mais comuns na conta da Equatorial AL

ICMS acima de 18%: Alagoas aplica 18% de ICMS sobre energia elétrica residencial. Tarifa Social não aplicada: estado com alto percentual de famílias elegíveis ao benefício. Consumo estimado inflado em áreas de difícil acesso.

Tarifa desatualizada. Bandeira tarifária do mês errado.

ICMS na conta da Equatorial AL

Alagoas aplica 18% de ICMS sobre energia elétrica residencial. Consumidores da Tarifa Social e consumidores rurais podem ter benefícios tributários. Verifique se estão sendo aplicados corretamente na sua fatura.

Como contestar sua conta da Equatorial AL

1) Verifique o erro com a Conta Justa Energia. 2) Ligue 0800 721 0154 ou use o app Equatorial. 3) Registre a contestação com protocolo. 4) Aguarde 10 dias úteis. 5) Sem resolução: ANEEL pelo 167 ou PROCON-AL.