Conta da Enel GO com erro? Como verificar e contestar em Goiás

A Enel GO (antiga CELG) distribui energia para todo o estado de Goiás, atendendo mais de 3 milhões de unidades consumidoras. O estado tem forte presença agropecuária, e muitos consumidores rurais têm direito a benefícios tributários que nem sempre são aplicados corretamente.

Erros mais comuns na conta da Enel GO

ICMS acima do permitido: Goiás aplica 19% de ICMS sobre energia elétrica residencial. Cobranças acima disso devem ser contestadas. Classificação rural incorreta: consumidores rurais com atividade agropecuária comprovada têm direito a isenção de ICMS conforme Convênio CONFAZ. Verifique se o enquadramento da sua unidade consumidora está correto.

Tarifa desatualizada após reajuste anual. Bandeira tarifária do mês errado. Consumo estimado em propriedades rurais de difícil acesso.

ICMS na conta da Enel GO

Goiás aplica 19% de ICMS sobre energia elétrica residencial. Consumidores rurais com atividade agropecuária podem ter isenção de ICMS sobre o consumo. Se você é produtor rural e está pagando ICMS na conta de energia, verifique se o benefício está sendo aplicado.

Como entrar em contato com a Enel GO

Central de atendimento: 0800 062 0196 (gratuito, 24 horas). Aplicativo Enel: disponível para Android e iOS. Site: enel.com.br — área do cliente com segunda via e abertura de protocolos.

Como contestar sua conta da Enel GO

1) Identifique o erro com a Conta Justa Energia. 2) Entre em contato com a Enel GO pelo 0800 ou app. 3) Registre a contestação com protocolo. 4) Aguarde 10 dias úteis. 5) Sem resolução: ANEEL pelo 167 ou PROCON-GO.