Conta da Cosern errada? Como verificar e contestar no Rio Grande do Norte

A Cosern (Companhia Energética do Rio Grande do Norte), do Grupo Neoenergia, distribui energia para todo o estado potiguar. O Rio Grande do Norte é um dos maiores produtores de energia eólica e solar do Brasil — e a crescente adesão à geração distribuída torna a verificação dos créditos na fatura cada vez mais relevante.

Erros mais comuns na conta da Cosern

ICMS acima de 18%: o RN aplica 18% de ICMS sobre energia residencial. Créditos de geração solar não compensados corretamente. Tarifa Social não aplicada. Consumo estimado inflado em áreas rurais. Tarifa desatualizada.

Como contestar sua conta da Cosern

1) Verifique o erro com a Conta Justa Energia. 2) Ligue 0800 083 0800 ou use o app Neoenergia. 3) Registre a contestação com protocolo. 4) Aguarde 10 dias úteis. 5) Sem resolução: ANEEL pelo 167 ou PROCON-RN.