Conta da Coelba errada? Como verificar e contestar na Bahia

A Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia), do Grupo Neoenergia, é a maior distribuidora do Nordeste. Atende mais de 6 milhões de unidades consumidoras em todo o território baiano — do litoral ao sertão. Erros em faturas podem impactar milhões de famílias.

Erros mais comuns na conta da Coelba

ICMS de 20% — uma das maiores alíquotas do país. Se a sua fatura mostra valor acima disso, conteste. Tarifa Social não aplicada: a Bahia tem um dos maiores contingentes de famílias elegíveis. Consumo estimado em áreas rurais do sertão e semiárido.

Tarifa desatualizada após reajuste anual. Bandeira tarifária do mês errado.

Como contestar sua conta da Coelba

1) Verifique o erro com a Conta Justa Energia. 2) Ligue 0800 071 0196 ou use o app Neoenergia. 3) Registre a contestação com protocolo. 4) Aguarde 10 dias úteis. 5) Sem resolução: ANEEL pelo 167 ou PROCON-BA.